您對(duì)您的(de)IT系統是(shì)否能(α™néng)時(shí)刻全方位了(le)如(rú)指掌?

您的(de)IT系統是(shì)否能(néng)靈動地(dì)支持業(♦​✔yè)務的(de)快(kuài)速變化(huà)?

在風(fēng)起“雲”湧的(de)時(shí)代, 您的(∑&de)IT系統是(shì)否能(néng)為(wèi)您的(de)業(yè)務≤¶保駕護航?

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西(xī)威運維管理(lǐ)解決方案，為(wèi)您提↑♥↓供從(cóng)業(yè)務看(kàn)IT運維的''∞©(de)視(shì)角，更帶來(lái)全新境界體↓$≈(tǐ)驗，讓您在方寸之間(jiān)全局盡握。

西(xī)威運維管理(lǐ)解決方案遵循國(guΩ>ó)際ITIL标準，是(shì)一(yī)款功能(néng)強大(d<≥‍♦à)、靈活定制(zhì)、穩定可(kě)靠Ω← ≠的(de)IT運維管理(lǐ)平台。 ≈"§$ 基于其強大(dà)的(de)配置引擎，通(tōng)過靈活☆ $Ω的(de)平台配置、業(yè)務及業(yè)務規☆α≠​則設計(jì)，企業(yè)用(yòng)戶即可( ©kě)循序漸進、随需搭建符合其實際應用(yòng)環境 的←×£‌(de)IT服務平台，業(yè)務模塊包括：設備管理(lǐ)、資 ♣産管理(lǐ)、問(wèn)題管理(lǐ)、事(shì)件(jiàn)管理¥απ±(lǐ)、告警管理(lǐ)、消息管理(lǐ)等。實現(xiàn)對(d≥☆®∞uì)複雜(zá)IT環境的(de)各種設備的(de)全方位‌₹管理(lǐ)。

• 複雜(zá)的(de)IT系統帶給企業(yè)巨大(d←$©à)挑戰，如(rú)何自(zì)動對(duì)問($β÷αwèn)題進行(xíng)報(bào)警，如(rú)何快(kuài)速發現(‌πxiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題？
• 在複雜(zá)的(de)異構環境中如(rú)何管理(l×≥ ★ǐ)各類設備？
• 在保持可(kě)靠性和(hé)可(kě)用(yòng)性的∑‌♥(de)前提下(xià)如(rú)何提高(±¶gāo)利用(yòng)率？
• 如(rú)何解決不(bù)斷增長(cháng)I→→T運維的(de)成本？
• 如(rú)何解決IT運作(zuò)變化(huà)的(de)複雜(zá)₹₩'性和(hé)響應的(de)緩慢(màn)？
• 如(rú)何管理(lǐ)不(bù)斷增長(€→$∑cháng)的(de)風(fēng)險？
• 如(rú)何确保IT系統對(duì)當前業(yèφΩ≠±)務的(de)支撐？

核心價值Core Value

• 1、确保IT流程支撐業(yè)務流程，整體(tǐ)上(shà♦ ≠<ng)提高(gāo)了(le)業(yè)務運作(zuò)的(d&" £e)質量.
• 2、提供更加及時(shí)有(yǒu)效的(d¶σσ'e)業(yè)務持續性服務.
• 3、降低(dī)了(le)實施變更的(de)成本.
• 4、提高(gāo)IT人(rén)員(yuán)↔≥" 的(de)生(shēng)産率.
• 5、提高(gāo)了(le)IT人(rén)δ•≠員(yuán)的(de)士氣和(hé)工(gōng)作(zuò)滿意∑₹度.
• 6、使IT部門(mén)的(de)價值得(de)到(dào)更≥<$∑好(hǎo)的(de)體(tǐ)現(xiàn÷>)，從(cóng)而提高(gāo)了(le)員(yuán)工(gōng)的(>↓£δde)工(gōng)作(zuò)積極性.
• 7、改進IT支持，使業(yè)務部門(mén)能(€↕néng)夠更加靈活地(dì)使用(yòng)IT.
• 8、提高(gāo)了(le)服務的(de)靈活性和(hé)可(kě)适應σ↓性.

設備管理(lǐ)

實現(xiàn)對(duì)多(duō)種設備的(de)統一(yī)管理(lǐ£ε↓ ), 通(tōng)過設備性能(néng)參£☆®∞數(shù)設置，确保設備工(gōng)作(zuò)•₩×在安全閥值區(qū)間(jiān)。

• 網絡設備：路(lù)由器(qì)，交換機(β¶♥‍jī)，防火(huǒ)牆
• 主機(jī)平台：windows系列，Solaris系列，§‌Unix，Linux.
• 通(tōng)用(yòng)服務：DNS, FTP, HTTP, ®‌POP3, SMTP, Ping, LDAP, IIS, ∞★Aparche, TCP
• 數(shù)據庫：Oracle，Sybase，SqlSe★•rver，DB2，MySQL.
• 中間(jiān)件(jiàn)：WebSphe¥φ↑φre, Tomcat, Jboss, WebLogic •¶.

網絡管理(lǐ)

支持物(wù)理(lǐ)拓撲自(zì)動發現(xiàn)，同時(sh"♦í)支持根據客戶現(xiàn)場(chǎng)定義管理(lǐ)​φ拓撲或自(zì)定義拓撲等邏輯拓撲。

支持IP地(dì)址管理(lǐ)、VLA<φN 管理(lǐ)、IP服務分(fēn)布、IP-MAC 地(↔←σ♥dì)址簿管理(lǐ)、流量分(fēn)析等。

監控管理(lǐ)

基于資源模型的(de)監控管理(lǐ)。除了≈×φ(le)系統預置的(de)大(dà)量資源模型，也(☆§yě)支持擴展監控，即可(kě)根據客戶現(xiàn)場(chǎ÷ ng)設備、應用(yòng)編寫腳本取值等方式擴 €&展資源模型；

既支持批量的(de)、一(yī)鍵式設置監控策略，也($β←yě)支持為(wèi)單個(gè)設備個(gè)性化(huà)靈活定制(zhì±≥∏€)監控策略；

支持設備與應用(yòng)的(de)圖形化(huà)×<β≈監控展示，無需精通(tōng)設備與應用(y♠εòng)（例如(rú)，命令行(xíng)、配置等），也(y≠σ£¥ě)能(néng)進行(xíng)監控。大(dà)大(dà)降低(£≠dī)軟件(jiàn)對(duì)運維人(rén)員(yuán)的(de)要(γ★σyào)求。

告警管理(lǐ)

支持投放(fàng)大(dà)屏幕的(d≥¥πεe)、實時(shí)的(de)告警浏覽模式。

支持告警原因分(fēn)析。

支持郵件(jiàn)、短(duǎn)信、語音(yīn)、客戶端、聲光↓β(guāng)等多(duō)種告警方式。

性能(néng)管理(lǐ)

支持性能(néng)閥值設置。

設備性能(néng)參數(shù)越限自(zì)動報(bào)警。

性能(néng)參數(shù)模闆設置，批量配置性能(nλ→éng)參數(shù)。

性能(néng)閥值默認值自(zì)動配置。

統計(jì)分(fēn)析

持實時(shí)分(fēn)析、曆史分(fēn)析、統計(jì)報(bàΩ ∞ o)告，滿足用(yòng)戶各類分(fēn↓‌")析、報(bào)表與報(bào)告的(de)需©β求。

協議(yì)标準

ITIL/ITSM： 以流程為(wèi)中心的(de)IT↑​‍管理(lǐ)行(xíng)業(yè)标準。

ISO20000： ITIL 的(de)國₩₩(guó)際标準。

ISO17799： 信息安全管理(lǐ)國(guó)際标準。

COBIT： 面向IT審計(jì)的(de)I‌™T管理(lǐ)标準。

COSO： 企業(yè)內(nèi)部控制(zhì)框架  ，面向內(nèi)部控制(zhì)。